IMP2 | IVS Hausverwaltungsoftware, die integrierte Lösung für Büromanagement und Hausverwaltung

	Kundenmanagement (CRM)
	- Gemeinsame Kundenverwaltung (CRM) für Hausverwaltung und Immobilienvermittlung - Versenden und Empfangen von E-Mails in Verbindung mit Ihren Kunden- und Verwaltungsdaten aus IMP2 - Telefonie mit Aktennotiz und Wiedervorlagen aus der Adressverwaltung - Export und Import von Kontakten und Terminen von und nach Outlook®
	Dokumentenmanagement (DMS)
	- Nachweis aller Aktivitäten mit automatischer Speicherung empfängerbezogener Dokumente (z.B. Abrechnungen etc.) - Einfacher Aufruf von Dokumenten und Aktennotizen aus verschiedenen Perspektiven
	Terminmanagement
	- Zentraler Terminplaner mit Bezug auf Kunden, Objekte, Einheiten und Mitarbeiter - Verwaltung von objekt- und einheitenbezogenen zyklischen Terminen zur Instandhaltung
	Buchungsmodul
	- Transparente Buchungsmasken mit automatischen Buchungsvorgängen - Abgrenzung der Leistungszuordnung über Valutadatum - Erfassung von Dienstbaren Leistungen zur Ausweisung in der Abrechnung - Automatische Sollstellung mit Mahnwesen auch für Staffelmieten und unterschiedlichen monatlichen Vorauszahlungen
	Formularerstellung und Korrespondenz mit Office®-Komponenten
	- Anbindung von Winword® und Outlook® zur allgemeinen Korrespondenz - Erstellung verwaltungsbezogener Formulare mit Winword® (Abrechnungen, Wirtschaftspläne, Mahnungen etc.)

Mit dem Erwerb unseres Immobilienmanagement-Systems erhalten Sie eine Plattform, von der Sie viele
Bereiche Ihrer täglichen Aufgaben am PC lösen können. Dazu gehört die Adresskartei, der Schriftverkehr
allgemein, die Terminplanung und -überwachung, Archivierung aller Aktivitäten und Dokumente zu
allgemeinen Kontakten, Mietern, Eigentümern, Mitarbeiterverwaltung usw. Mit dem Einsatz im Netzwerk erhalten Sie eine ganzheitliche Unternehmenslösung. Das Textarchivsystem bietet Ihnen die Möglichkeit, jede geführte Korrespondenz per Schriftverkehr und E-Mail nachträglich einzusehen. Das trifft
auch für Mieter- und Eigentümerabrechnungen, Mahnungen und andere Formulare zu.

Detaillierte Leistungsbeschreibung IMP2 | IVS (Hausverwaltungsprogramm)

Die allgemeine Kundeverwaltung ist gleichzeitig Basis für die Adressdaten von Eigentümern und Mietern.
Sie verwaltet Adressdaten, Kontaktdaten, Telefonlisten, Bankverbindungen, Briefkopfgestaltung und Aktionen
mit der entsprechenden Korrespondenz und den entsprechenden Dokumenten.

Telefonieren Sie direkt aus der Kundenmaske, Telefonliste, Wohneinheit oder Aktionscontrolling
über die Windows TAPI-Schnittstelle!

Technische Voraussetzungen : Telefon oder Telefonanlage muss über einen Modemtreiber ansprechbar sein.

Eine im System gespeicherte Telefonnummer kann direkt aus der Kundenverwaltung oder Wohneinheit
sowie kundenbezogene Terminvorgaben oder Aktionen aufgerufen werden.

Nach der Wahl der Telefonnummer erscheint eine Eingabemaske zum Aktionscontrolling.

Versendete oder gedruckte Dokumente, E-Mails und geführte Telefonate werden automatisch nachgewiesen.
Die Aktionen beziehen sich auf den jeweiligen Kunden bzw. die betreffende Einheit.

Über die Liste der Einheiten in der Kundenverwaltung kann direkt in die Verwaltungseinheit mgeschaltet werden

Maske der Mieter oder Eigentümerstammdaten.
Die Miet- und Betriebskostenvorauszahlungen können nach Datum gestaffelt voreingestellt werden.

Ein direkter Abruf von weiteren Informationen über die Auswahl von Notizbuchseiten ist möglich.

Alle Aktionen und Termine zum Mieter können nachträglich eingesehen werden.

Erstellte Dokumente und E-Mails sind ebenfalls über die Aktion abrufbar.

Die Sollstellung für Miete und Vorauszahlungen erfolgt entsprechend des Datums automatisch aus den
Mieter- oder Eigentümerstammdaten. Weitere Belastungen oder Guthaben werden manuell oder durch das
Mahnwesen und den Jahresabschluss hinzugefügt.

Im aktuellen Kontenblatt werden die Sollpositionen den Zahlungseingängen gegenübergestellt und die
entsprechende Differenz ausgewiesen. Dieses Dokument kann auch direkt als E-Mail an den Mieter oder
Eigentümer gesendet werden. Auch der Ausdruck eines Kontenblatts wird im Aktionscontrolling abgelegt und
kann später eingesehen oder ausgedruckt werden.

Übersichtliche Gestaltung der Informationen zu den Sachkonten.
Automatische Zuordnung der Standardumlage bei Neuanlage von Einheiten oder Sachkonten
mit Umlageschlüssel, farbliche Kennzeichnung automatisch generierter Umlagenzuordnungen.

Direkte Auswahl von Konten zur Bearbeitung über Nummer und Bezeichnung.
Bedienerhilfen werden direkt angezeigt.

Im Buchungsmodul werden Buchungen einer Sitzung in einem Buchungsstapel angezeigt und können
während der Sitzung gelöscht oder nachgearbeitet werden. Nach Beendigung der Sitzung werden die
Buchungen übernommen. Nach Auswahl eines Mieterkontos über die eingeblendete Mieterliste wird mit dem
Buchungskennzeichen = 0 automatisch die monatliche Vorauszahlung gebucht. Die Wertstellung einer Buchung

erfolgt über die Eingabe eines Valutadatums. Es wird zunächst mit dem Buchungsdatum vorbelegt.

Buchungen des Objektes können datumsbezogen sofort eingesehen werden.
Das Löschen einer verbuchten Buchung erfolgt über die Stornierung und wird farblich gekennzeichnet.

Alle Buchungen einer Einheit oder bestimmte Buchungsarten sind nach Auswahl der Einheit aufgelistet.

Buchungen eines Sachkontos können ebenfalls direkt angezeigt werden.

Monatlich wiederkehrende Buchungen werden in einem Buchungspool gespeichert.
Pools können manuell oder automatisch nach der aktuellen Sollstellung gebildet werden. Nach
Auswahl eines Pools werden die Buchungen entsprechend angepasst und verbucht.

Im Mahnwesen können Mahngebühren bei Bedarf in die Sollstellung des Mieters übernommen werden.

Nach dem Versand oder Druck von Mahnungen wird ein Nachweis im Postausgang geführt.

Der Versand von Mahnbriefen ist auch per E-Mail möglich.

Jahresabschluss

Durch die Vorbelegung der Umlageliste von verbrauchsabhängigen Sachkonten mit den Einheiten für den
aktuellen Abrechnungszeitraum ist die Verbrauchskostenerfassung schnell erledigt. Weiterhin können
Positionen von Verbrauchskosten von Belegungen außerhalb des Abrechnungszeitraumes für den
Ausnahmefall zusätzlich eingefügt werden.

Mit dem Verbuchen von E/Ü-Rechnungen nach Abschluss des Wirtschaftsjahres wird das
Wirtschaftsjahr geschlossen. Weitere E/Ü- Rechnungen und Buchungen für diesen Abrechnungszeitraum
sind dann nicht mehr möglich. Somit können auch durch Fehlbedienungen keine nachträglichen
Saldenänderungen erfolgen, die dann zu Problemen im laufenden Wirtschaftsjahr führen.

Ausweisung des Lohnanteils in der Abrechnung

Laut Gesetzgeber muss rückwirkend für das Wirtschaftsjahr 2006 ab dem Jahr 2007 in der Mieter- oder
Eigentümerabrechnung der Lohnanteil von Dienst- oder Handwerkerleistungen erfolgen. Beim Buchen von
Kosten kann der in der Rechnung ausgewiesene Lohnanteil mit erfasst werden. Dieser Anteil wird je nach
Umlageschlüssel des Sachkontos in der Mieterabrechnung ausgewiesen.

Nach dem Versand der Mieter- oder Eigentümerabrechnungen wird dieser ebenfalls in den Postausgang zur
betreffenden Verwaltungseinheit eingetragen.

Wirtschaftsplan

Für die Weg-Verwaltung können zur Erstellung des Wirtschaftsplanes die zu erwartenden Kosten für das
folgende Wirtschaftsjahr erfasst werden.

Vorlauftermine und Aktionen können im zentralen Terminkalender geplant und eingesehen werden.

Terminüberwachung mit akustischem Signal

Die Vorlaufzeit für Terminerinnerungen und
Wiederholungen kann bei den Einstellungen
des Anwenders geändert werden. Innerhalb
des Erinnerungsfensters können Sie entscheiden,
wie mit dem Termin weiter verfahren werden soll.

Versenden von E-Mails direkt aus dem Hausverwaltungsprogramm oder

Verfassen einer E-Mail über Outlook®.

Dabei werden die E-Mailadresse und die Anrededaten des ausgewählten Empfängers aus der
Kundenverwaltung direkt in das Outlook® übernommen. Nach dem Versand der E-Mail, auch aus Outlook®,
erfolgt der Eintrag mit dem gesendeten Text oder der Anlage ebenfalls im Aktionscontrolling des Empfängers aus
der Kundenverwaltung oder der Verwaltungseinheit.

Die Nutzersignatur und das Firmenimpressum werden an die zu erfassende E-Mail automatisch angehängt.

Bedingt durch technische Änderungen und Erweiterungen kann der Inhalt dieser
Beschreibung vom Programm abweichen.

Office®, Outlook®, Winword® sind eingetragene Warenzeichen der Microsoft Corporation.